 |
 |
|
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming ,de inhoud en de nakoming van alle gesloten overeenkomsten tussen een opdrachtgever en Evenementen-Bureau-Helmond.nl ARTIKEL 1 Evenementen-Bureau-Helmond.nl :De firma gevestigd te Vlodrop,de gebruiker van deze algemene voorwaarden. Activiteit: een actieve bezigheid die door Evenementen-Bureau-Helmond.nl wordt aangeboden. Dit zijn meestal sportieve en/of actieve recreatievormen. Diensten of het bieden van faciliteiten of materiaal en andere handelingen die door Evenementen-Bureau-Helmond.nl wordt verricht ten behoeve van de opdrachtgever. Arrangement: door Evenementen-Bureau-Helmond.nl bedrijfs - of beroepsmatig georganiseerde of aangeboden dienst of activiteit of combinatie van diensten of activiteiten, alsmede het bieden van faciliteiten. Bedrag van de overeenkomst: de som van de prijs van het arrangement, de activiteiten of diensten die door Evenementen-Bureau-Helmond.nl geleverd worden, de premie en poliskosten voor eventueel afgesloten verzekeringen. Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan of gebruik maakt van een arrangement en/of activiteit. Evenementen-Bureau-Helmond.nl :of degene die uit naam van Evenementen-Bureau-Helmond.nl optreedt Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die voor zichzelf dan wel ten behoeve van derden een overeenkomst sluit met Evenementen-Bureau-Helmond.nl of gebruik maakt van arrangementen, activiteiten, diensten of materiaal van Evenementen-Bureau-Helmond.nl Overeenkomst: de overeenkomst waarbij Evenementen-Bureau-Helmond.nl zich jegens een opdrachtgever verplicht tot het leveren van een arrangement en/of activiteit. Vertegenwoordiger: Iemand die namens Evenementen-Bureau-Helmond.nl optreedt als begeleider van een activiteit,instructeur,trainer,spelleider of gesprekspartner. ARTIKEL 2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten, offertes, aanbiedingen en overeenkomsten door of namens Evenementen-Bureau-Helmond.nl gedaan, tenzij in de overeenkomst afwijkende bepalingen zijn opgenomen. De opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze voorwaarden door het aangaan van een overeenkomst met Evenementen-Bureau-Helmond.nl of het feitelijk deelnemen aan een arrangement of activiteit van Evenementen-Bureau-Helmond.nl of door het betalen van het verschuldigde tarief. Bij strijdigheid van deze voorwaarden met algemene voorwaarden van de opdrachtgever prevaleren de voorwaarden van Evenementen-Bureau-Helmond.nl tenzij schriftelijk anderszins overeenkomen.Evenementen-Bureau-Helmond.nl is alleen gebonden aan de overeenkomst en/of wijzigingen daarvan en/of aanvullingen daarop, als Evenementen-Bureau-Helmond.nl deze schriftelijk heeft geaccepteerd. ARTIKEL 3 De overeenkomst komt eerst tot stand doordat Evenementen-Bureau-Helmond.nl mondeling (c.q. telefonisch) of schriftelijk het aanbod van de opdrachtgever om de overeenkomst aan te gaan aanvaardt. De opdrachtgever ontvangt van Evenementen-Bureau-Helmond.nl een schriftelijke bevestiging van de overeenkomst. De inhoud van de overeenkomst zal vermelden welke activiteiten zijn inbegrepen, eventueel welk minimum aantal deelnemers vereist is om de activiteit door te laten gaan en welk bedrag of percentage als voorschot betaald moet worden. Degene die namens een ander een overeenkomst aangaat met Evenementen-Bureau-Helmond.nl is jegens Evenementen-Bureau-Helmond.nl hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit die overeenkomst voortvloeien. ARTIKEL 4 Het bedrag van de overeenkomst dient uiterlijk 14 dagen voor aanvang betaald te zijn. Indien de overeenkomst tot stand komt binnen 14 dagen voor aanvang is de opdrachtgever verplicht het hele bedrag in een keer te voldoen binnen 1 week nadat de overeenkomst is gesloten, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Indien de overeenkomst onmiddellijk voor aanvang van de uitvoering tot stand komt dient te worden betaald voorafgaande aan de aanvang. De opdrachtgever die niet tijdig betaalt is van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Evenementen-Bureau-Helmond.nl is in dit geval gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of volledige nakoming te vorderen. Evenementen-Bureau-Helmond.nl is gerechtigd aanvullende schadevergoeding te vorderen voor alle ter zake van de overeenkomst reeds gemaakte kosten. De opdrachtgever die niet tijdig betaald is gehouden tot vergoeding van alle redelijke kosten van de inning van de vordering, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, met als minimum 25% van het gevorderde bedrag. ARTIKEL 5 Indien Evenementen-Bureau-Helmond.nl besluit de prijs te verhogen heeft de opdrachtgever het recht de prijswijziging af te wijzen. De opdrachtgever dient Evenementen-Bureau-Helmond.nl zo spoedig mogelijk in kennis te stellen van zijn beslissing. Indien de opdrachtgever de prijswijziging afwijst, heeft Evenementen-Bureau-Helmond.nl de bevoegdheid de overeenkomst op te zeggen. De opdrachtgever heeft in dat geval recht op teruggave of kwijtschelding , indien de activiteit reeds ten dele is genoten, een evenredig deel daarvan.Indien de overeenkomst gesloten wordt ten behoeve van een groep, brengt Evenementen-Bureau-Helmond.nl de kosten voor het vooraf opgegeven aantal deelnemers en/of materialen in rekening, tenzij iets anders is overeengekomen.Evenementen-Bureau-Helmond.nl mag bij aanvang van het arrangement of de activiteit een waarborg(som) verlangen van de opdrachtgever. Deze zal bij het einde van de overeenkomst worden teruggegeven onder inhouding van al hetgeen de opdrachtgever uit hoofde van de overeenkomst aan Evenementen-Bureau-Helmond.nl verschuldigd is. ARTIKEL 6 Vervallen ARTIKEL 7 De opdrachtgever kan Evenementen-Bureau-Helmond.nl tot op zeven dagen voor aanvang verzoeken de overeenkomst te wijzigen. Indien Evenementen-Bureau-Helmond.nl niet in staat is dit verzoek te honoreren, dient hij dit zo spoedig mogelijk en met redenen omkleed aan de opdrachtgever mede te delen, en wordt er niet gewijzigd. ARTIKEL 8 De opdrachtgever kan de overeenkomst alleen annuleren door middel van een aangetekende brief aan Evenementen-Bureau-Helmond.nl De datum van ontvangst van de brief door Evenementen-Bureau-Helmond.nl geldt als annuleringsdatum. Bij annulering door de opdrachtgever is hij in ieder geval het volle bedrag dat overeen gekomen is verschuldigd aan Evenementen-Bureau-Helmond.nl ARTIKEL 9 Op grond van gewichtige, onverwijld aan de opdrachtgever mede te delen omstandigheden is Evenementen-Bureau-Helmond.nl gerechtigd het aangeboden arrangement en/of activiteit te wijzigen. Indien mogelijk zal Evenementen-Bureau-Helmond.nl de opdrachtgever een alternatief aanbieden dat het specifieke karakter en de aard van het arrangement of de activiteit zoveel mogelijk intact laat en past binnen het afgesproken budget van de opdrachtgever en dit onverwijld mee te delen. De opdrachtgever kan de wijziging afwijzen, indien het alternatief een wezenlijk ander karakter heeft dan het oorspronkelijke overeen gekomen of de wijziging de opdrachtgever op andere wijze nadeel van meer dan geringe betekenis oplevert. De opdrachtgever die de wijziging afwijst, moet dit zo spoedig mogelijk aan Evenementen-Bureau-Helmond.nl melden. De opdrachtgever heeft in dit geval recht op volledige restitutie van reeds betaalde gelden of het gedeelte van het bedrag dat betrekking heeft op de niet-genoten onderdelen van het arrangement. De uitvoering van het overeen gekomen is afhankelijk van plaatselijke (weers)omstandigheden. Deelnemers aan arrangementen of activiteiten die niet begeleid worden door Evenementen-Bureau-Helmond.nl zijn zelf verantwoordelijk voor een programmawijziging indien de situatie dat vereist. Bij arrangementen of activiteiten onder leiding van een vertegenwoordiger van Evenementen-Bureau-Helmond.nl heeft deze het recht het programma in overleg met de deelnemers te wijzigen indien de situatie dit vereist. ARTIKEL 10 Evenementen-Bureau-Helmond.nl heeft het recht tot 14 dagen voor aanvang de overeenkomst op te zeggen indien het aantal aanmeldingen kleiner is dan het vooraf overeen gekomen aantal deelnemers.Evenementen-Bureau-Helmond.nl heeft te allen tijde het recht de overeenkomst op te zeggen in geval van gewichtige omstandigheden die onvoorzienbaar en niet te verhelpen of te vermijden zijn zoals (burger)oorlog, terreur, politieke onrust, natuurrampen, voedselschaarste, algemene stakingen et cetera. Evenementen-Bureau-Helmond.nl is verplicht de opdrachtgever onverwijld en met opgaaf van redenen van de opzegging op de hoogte te stellen. Ernstige tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst door de opdrachtgever of deelnemer(s), zoals een oneigenlijk gebruik van ter beschikking gestelde materialen, geven Evenementen-Bureau-Helmond.nl het recht tot onmiddellijke opschorting van haar verplichtingen, in het bijzonder terugname van de door haar ter beschikking gestelde materialen en/of staking van de activiteiten. Evenementen-Bureau-Helmond.nl kan in dit geval de overeenkomst ontbinden door middel van een mondelinge verklaring aan de opdrachtgever of deelnemer, mits deze gevolgd wordt door een schriftelijke verklaring aan de opdrachtgever of deelnemer. Evenementen-Bureau-Helmond.nl heeft recht op volledige vergoeding van alle kosten en schade door de opdrachtgever en/of deelnemer. ARTIKEL 11 Evenementen-Bureau-Helmond.nl is verplicht tot uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig de verwachtingen die de opdrachtgever op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben. Evenementen-Bureau-Helmond.nl is naar gelang de omstandigheden verplicht de deelnemer hulp en bijstand te verlenen indien het arrangement of de activiteit niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die deze redelijkerwijs mocht hebben. Indien de oorzaak daarvan aan de opdrachtgever moet worden toegerekend, is Evenementen-Bureau-Helmond.nl tot verlening van hulp en bijstand verplicht voor zover dat redelijkerwijs van hem gevergd kan worden. De kosten voor de verleende hulp en bijstand komen in dat geval voor rekening van de opdrachtgever. De correctheid van de uitvoering van de overeenkomst dient mede beoordeeld te worden aan de hand van de gebruiken en beperkingen van het land en de locatie waar de activiteiten plaatsvinden, aan de hand van het sportieve of avontuurlijke karakter van de activiteit en aan de hand van het bedrag van de overeenkomst. ARTIKEL 12 De opdrachtgever is verplicht voor of uiterlijk bij de totstandkoming van de overeenkomst alle persoonlijke omstandigheden van zichzelf en/of degenen namens wie hij de overeenkomst aangaat aan Evenementen-Bureau-Helmond.nl of de vertegenwoordiger van Evenementen-Bureau-Helmond.nl te melden voor zover deze van invloed kunnen zijn op een goed verloop van het arrangement of de activiteit. Deze verplichting geldt met name voor alle relevante medische en conditionele bijzonderheden. Iedere deelnemer aan activiteiten in of op het water, niet zijnde rondvaarten, dient in het bezit te zijn van een erkend zwemdiploma of het ontbreken daarvan vooraf bekend gemaakt te hebben aan Evenementen-Bureau-Helmond.nl De deelnemer wordt geacht voor aanvang van het arrangement of de activiteit een adequate reis- en/of ongevallenverzekering af te sluiten De deelnemer is verplicht tot naleving van alle aanwijzingen van Evenementen-Bureau-Helmond.nl of diens vertegenwoordiger om de goede uitvoering van de overeenkomst te bevorderen. De deelnemer is verplicht het ter beschikking gestelde materiaal te gebruiken op een wijze waartoe het krachtens zijn aard en de overeenkomst is bestemd. De deelnemer dient eventuele gebreken bij ontvangst van het materiaal te melden en vast te laten leggen. De deelnemer mag geen wijzigingen in het materiaal aanbrengen of dit aan derden in gebruik geven zonder toestemming van Evenementen-Bureau-Helmond.nl De deelnemer stelt Evenementen-Bureau-Helmond.nl zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk bij het eind van de overeenkomst, op de hoogte van beschadiging of verlies van materialen. Voor een reparatie opdracht is vooraf toestemming van Evenementen-Bureau-Helmond.nl vereist. De deelnemer zal het ter beschikking gestelde materiaal aan het einde van de overeenkomst op de vooraf afgesproken plaats overdragen aan een vertegenwoordiger van Evenementen-Bureau-Helmond.nl en wel in dezelfde staat als waarin de deelnemer het heeft ontvangen en zo schoon als mogelijk. Evenementen-Bureau-Helmond.nl is gerechtigd zonodig extra kosten voor schoonmaak, zoekacties, vervoer en berging van materialen, aangiften van vermissing e.d. aan opdrachtgever en/of deelnemer in rekening te brengen. De deelnemer die zodanige hinder of last veroorzaakt dat daardoor de uitvoering van het arrangement of de activiteit in sterke mate wordt bemoeilijkt of kan worden bemoeilijkt, die de veiligheid van zichzelf of anderen in gevaar brengt of die op onverantwoorde wijze omgaat met natuur en milieu, kan door Evenementen-Bureau-Helmond.nl of diens vertegenwoordiger van (verdere) deelname aan het arrangement of de activiteit worden uitgesloten. Alle hieruit voortvloeiende extra kosten zijn voor rekening van de uitgesloten deelnemer of de opdrachtgever onder wiens verantwoordelijkheid deze deelnemer deelneemt. Indien de deelnemer afwijkt van de aanbevolen route of het aanbevolen tijd- of reisschema en hierdoor extra kosten moet maken, zijn deze kosten voor rekening van de deelnemer. De organisator houdt zich het recht voor om fotografische of andere opnamen die tijdens het arrangement of de activiteiten zijn gemaakt, te gebruiken voor promotiedoeleinden. Bezwaar hiertegen moet binnen 14 dagen na opname schriftelijk worden ingediend. Indien de deelnemer de leeftijd van 18 jaar nog niet heeft bereikt en niet wordt vergezeld door tenminste een meerderjarige dient de deelnemer Evenementen-Bureau-Helmond.nl in het bezit te stellen van een verklaring van geen bezwaar die is ondertekend door zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger dan wel dient deze wettelijke vertegenwoordiger het inschrijfformulier of de overeenkomst mede te ondertekenen. De deelnemer is en blijft zelf verantwoordelijk voor de inschatting of hij/zij in voldoende conditie is om desbetreffende activiteiten te beoefenen ARTIKEL 13 Deelname aan arrangementen en/of activiteiten geschiedt voor risico van opdrachtgever en/of deelnemer. Behoudens ingeval van opzet of grove schuld van de organisator of diens vertegenwoordiger zelf, is Evenementen-Bureau-Helmond.nl niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, waaronder ook gevolgschade, die opdrachtgever en/of deelnemer lijden als gevolg van ongevallen die gebeuren tijdens de arrangementen en/of activiteiten, tenzij en voor zover uitsluiting van aansprakelijkheid wettelijk niet geoorloofd mocht zijn. Evenementen-Bureau-Helmond.nl is slechts aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een materieel gebrek in de door hem geboden faciliteiten indien dit materiële gebrek aan Evenementen-Bureau-Helmond.nl kan worden toegerekend, tenzij dit gebrek niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. ARTIKEL 14 Evenementen-Bureau-Helmond.nl is in ieder geval niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van: Omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de deelnemer, zoals een ontoereikende gezondheid of conditie, een ontoereikende persoonlijke uitrusting, onjuist handelen of niet handelen, overschatting van de eigen vermogens of het negeren van instructies. Het zich, bewust of onbewust, (laten) indelen van een deelnemer in een verkeerde categorie, en/of indien de deelnemer zich niet aan één of meerdere veiligheidsvoorschriften houdt en/of zijn of haar conditie,niet voldoende was om de desbetreffende activiteit te beoefenen. Handelingen en invloeden van niet direct bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derden;omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van Evenementen-Bureau-Helmond.nl en die krachtens de Nederlandse wet of de in het maatschappelijk verkeer geldende normen niet in redelijkheid aan de organisator kunnen worden toegerekend. De opdrachtgever en/of deelnemer worden geacht een passende ongevallen - , reis en annuleringsverzekering af te sluiten. Evenementen-Bureau-Helmond.nl aanvaardt in ieder geval nimmer aansprakelijkheid voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat, of op grond van de hieraan voorafgaande zin wordt geacht te bestaan, uit hoofde van een reis -, ongevallen en/of annuleringsverzekering. De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en/of beperkingen van de aansprakelijkheid gelden ook ten behoeve van werknemers en andere vertegenwoordigers van Evenementen-Bureau-Helmond.nl ,en betrokken dienstverleners, alsmede hun personeel, tenzij de wet dit uitsluit. Indien zich bij de uitvoering van een arrangement onverhoopt een gebeurtenis voordoet, die tot aansprakelijkheid van Evenementen-Bureau-Helmond.nl leidt, zal die aansprakelijkheid beperkt zijn tot het bedrag of de bedragen waarop de door Evenementen-Bureau-Helmond.nl gesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat Evenementen-Bureau-Helmond.nl onder zijn aansprakelijkheidsverzekering draagt. ARTIKEL 15 De deelnemer en/of de opdrachtgever is jegens Evenementen-Bureau-Helmond.nl aansprakelijk voor schade of enig ander nadeel dat wordt veroorzaakt door het doen of nalaten van hemzelf, of door hem “toegelaten” derden. ARTIKEL 16 Indien de deelnemer een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst constateert, dient hij deze zo spoedig mogelijk te melden bij Evenementen-Bureau-Helmond.nl ,of vertegenwoordiger ter plekke, opdat deze een passende oplossing kan treffen. Indien de klacht ter plaatse niet naar tevredenheid behandeld wordt, kan deze uiterlijk binnen 14 dagen na afloop van het arrangement of de activiteit schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij Evenementen-Bureau-Helmond.nl Heeft het arrangement of de activiteit geen doorgang gevonden dan geldt hiervoor een term van een maand na de oorspronkelijke aanvangsdatum. Iedere aanspraak uit welke hoofde dan ook, als ook ieder recht op ontbinding van de overeenkomst,vervalt bij niet tijdige melding doch in ieder geval 1 jaar na afloop van het arrangement of de activiteit of, indien het arrangement of de activiteit geen doorgang heeft gevonden, 1 jaar na de oorspronkelijke aanvangsdatum. ARTIKEL 17 Kennelijke fouten en vergissingen in het reisprogramma,advertenties en folders binden Evenementen-Bureau-Helmond.nl niet ARTIKEL 18 Op alle geschillen naar aanleiding van deze algemene voorwaarden en/of een overeenkomst of rechtsbetrekking tussen Evenementen-Bureau-Helmond.nl en de opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing,waarbij de competente rechter te Roermond Exclusief bevoegd is kennis te nemen van deze geschillen.
|